Unidad 1: Qué es la Comunicación Interna
El lugar de la comunicación interna
Información y comunicación interna
Datos versus información: principales diferencias
Unidad 2: La Cultura Organizacional
Definición: la cultura organizacional
Cuáles son los valores de una organización
Categorías y tipos de sistemas culturales
Unidad 3: Los valores de la organización
Identidad y Cultura. Sistema de valores
El diagnóstico de la cultura organizacional
Sistemas culturales
Unidad 4: Diagnósticos de Comunicación
Prediagnóstico, diagnóstico, planificación, ejecución del plan y seguimiento
Los objetivos de la comunicación interna
La circulación interna de los mensajes
Los canales de la comunicación interna